Odstąpienie od umowy

Jeśli zakupione w naszym sklepie produkty z jakiejś przyczyny nie spełniają Państwa oczekiwań – umożliwiamy zwroty oraz wymiany produktów.  

Aby skorzystać z możliwości zwrotu lub wymiany muszą być spełnione następujące warunki:

- wymiana lub zwrot są możliwe w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki,

- klient musi odesłać wraz ze zwracanym/wymienianym przedmiotem dowód zakupu (paragon bądź fakturę), Wyjątek stanowi sytuacja wymiany na taki sam produkt tylko w innym rozmiarze, w  tym przypadku prosimy nie dołączać dowodu zakupu.

- produkt nie może nosić śladów użytkowania oraz musi posiadać komplet metek   

 

Jak dokonać wymiany/zwrotu/reklamacji krok po kroku?  

1) Pobierz i wypełnij odpowiedni formularz

pobierz FORMULARZ ZWROTU

pobierz FORMULARZ WYMIANY

pobierz FORMULARZ REKLAMACJI   

 

2) Wyślij kopię wypełnionego formularza na adres: shop@slavarepublic.com , w tytule wiadomości wpisz:  ZWROT albo WYMIANA, REKLAMACJA w zależności z której opcji chcesz skorzystać  

3) Zapakuj produkt, dołącz do niego: dowód zakupu oraz wypełniony odpowiedni formularz. Wyślij paczkę przesyłką rejestrowaną (list polecony lub paczka pocztowa) na adres:

Premed Sp. z o.o.

ul. Chwaszczyńska 151e

81-571 Gdynia

 

UWAGA! Nie przyjmujemy paczek za pobraniem !!! Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący (wyjątek stanowi sytuacja, gdy wymiana lub zwrot, spowodowane są błędem sklepu).

INFORMACJE O ZWROCIE

 

4) Po otrzymaniu zwrotu, równowartość oddanych produktów                                                

zostaje zwrócona klientowi w ciągu 14 dni roboczych                                                                

FORMY ZWROTU                                                                                                                  

- przelew bankowy – pieniądze przelewamy na wskazany rachunek bankowy                                                                                   

- przekaz pocztowy – pieniądze przekazujemy pod wskazany adres, w takim przypadku                                                                             

potrącony zostaje koszt przekazu w wysokości 10 zł.     

 

INFORMACJE DOTYCZĄCE WYMIANY

 

4) Przed wysłaniem przedmiotu zaloguj się w naszym sklepie i zamów

– składając standardowe zamówienie na produkt/produkty na wymianę.  

WAŻNE! W uwagach do zamówienia wpisz: WYMIANA  

Koszt wymiany * – 15 zł (należy go wpłacić na nasz rachunek bankowy: Alior Bank 36 2490 0005 0000 4600 1585 6950,

wpisując w tytule przelewu”imię i nazwisko/wymiana”) lub

dołączyć do przesyłki zwrotnej.  

* nie dotyczy przypadków, gdy wymiana spowodowana jest błędem sklepu.

W takiej sytuacji sklep zwraca także koszt przesyłki zwrotnej nadanej przez klienta do sklepu.

RÓŻNICE W CENIE PRODUKTÓW

Jeśli wybierzesz produkt/y DROŻSZY, wraz z kosztem wymiany (15 zł)

należy dopłacić także różnicę cen.  

Jeśli wybierzesz produkt/produkty TAŃSZY, obliczamy nadpłatę,

następnie potrącamy od niej koszt wymiany (15 zł).  

FORMY ZWROTU NADPŁATY

- przelew bankowy - przelewamy różnicę  na wskazany rachunek bankowy.

- przekaz pocztowy – przekazujemy nadpłatę pod wskazany adres,

w takim przypadku potrącamy od niej koszt przekazu w wysokości 10 zł.         

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                       

 

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixelpixelpixelpixel